Heart Of Gold Hostel

Because of a private emergency I was unable to attend at the hostel. Days before I contacted them just to align on a cancellastion and ask for a possibility to get at least a partial refund. They told I should request it via the official menu just to immidiately refuse my official request. As a customer I fell betrayed.

Camas muy incómodas, y se escucha mucho ruido en los pasillos por la noche. El baño a veces no estaba disponible y eso era incómodo.

the music sound

Absolument rien! Tout était très bien.

Yataklardan deh?et ses geliyordu. Yast?klar ka??t gibiydi.

As camas fazem barulho e luz do quarto era escura.

The room 101 is very big and it is difficult to sleep because there is always someone moving

Breakfast was a little overpriced

The pillows were cotton balls in big bag, the shower leaked water into room, the light fixtures were broken non operable, the bar was very limited, check out time written on card is 12 but they say 11. Staff is not nice, oh and there’s a 10€ deposit for a key.

Dit is een hostel voor scholen. Je krijgt een kamer op een gang met schreeuwende 14-jarigen die als ze niet met de deuren slaan onder je raam zitten drinken en roepen. De bedden bestaan uit de goedkoopste onderdelen uit de ikea. Alles is er vuil. In de douche in de kamers staat schimmel, het sanitair wordt één keer per dag gepoetst en de handzeep wordt niet aangevuld. Simpelweg de hoekjes stofzuigen zou het verblijf al een veel betere look geven. Er werden (voor zover wij weten, want de persoon die onze check-in deed gaf ons het absolute minimum qua info) geen activiteiten georganiseerd. Conclusie: alle nadelen van een hostel, en geen voordelen (behalve de prijs).

Quarto quente e abafado, as cortinas não tampavam o sol. As camas estavam sujas de cabelos e o chão super empoeirados.

Verkade som om viss personal var på fel ställe! Trötta och sura, och verkade inte förstå vad ett leende kan göra. Mest intresserade av mobilerna. MEN, några var verkligen service minded.

No hay quejas. Todo perfecto

Isossa makuusalissa ihmisiä ramppasi kokoajan huoneen läpi yöllä

The morning staff was not as friendly not patient. Maybe they could have all the possible questions a guest might have and have it displayed somewhere if you don't want to repeat everything more than one a day.

Schlafen bei offenem Fenster nicht möglich, da Jugendliche (Schülergruppen) jede Nacht bis 3 Uhr vor dem Gebäude laut reden, johlen und rauchen, andere feiern auf dem Gang zu jeder Zeit, niemand da, der dem Einhalt gebietet. Kein Tisch im Zimmer, keine Lüftung, keine Klimaanlage, Matratzen schlecht, Betten quietschen extrem beim normalen Umdrehen. Schlechtes Preis-Leistungsverhältnis.

The bathrooms were not clean...there did not seem daily cleaning was being done. The rooms were also not being cleaned on a daily basis. Breakfast was very average

Mauvaise Insonorisation des chambres Pas de serviette ni de gel douche dans les chambres

Vieles in die Jahre gekommen (Matratze etc.) wenig Ausstattung in den Zimmern

Alles war okay außer Frühstück. Für 10€ ich habe viel bessere Buffet in anderen Hostels gesehen!

Betten sind knarrig und die Hygiene ist mittelmässig